ПОКУПАТЕЛЯМ
Ответили на самые популярные вопросы. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по телефону.
  • Доставка и оплата
    Доставка по Донецку осуществляется по согласованию. Также заказ можно забрать самостоятельно в нашем магазине по адресу: ул. Петровского, 79. Оплатить покупку можно онлайн на сайте, а также наличными или банковской картой в магазине. Условия и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа.
  • Возврат и обмен
    Если с товаром возникла проблема, свяжитесь с нами или обратитесь в магазин. Возможность возврата или обмена зависит от категории товара и причины обращения. Для растений учитывается их состояние на момент покупки и соблюдение условий ухода после приобретения.
  • Как оформить заказ
    Выберите нужные товары на сайте и добавьте их в корзину. Перейдите к оформлению заказа, укажите контактные данные и отправьте заявку. После получения заказа мы свяжемся с вами для подтверждения наличия, способа получения и оплаты.
  • Уход за растениями
    Не знаете, какой полив, освещение или грунт нужен растению? Мы подскажем основные рекомендации по уходу и поможем подобрать подходящие грунты, удобрения и средства защиты. Также учитывайте, что условия содержания могут отличаться в зависимости от вида растения и времени года.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: tsvetochnoye-iskusstvo@yandex.ru
Телефон: +7 (949) 249-92-74